Aktivitäten, News 2007

Kompetenz in der Verwaltung

Der Staat soll schlanker und effizienter werden. Und wer eine Organisation rationalisieren will, der muss die Kompetenz der Mitarbeiter fördern. So auch in der öffentlichen Verwaltung, wie das Beispiel des Bundesministeriums für Inneres (BM.I) zeigt. Hier, auf oberster Behördenebene, wird E-Learning basierte Ausbildung großgeschrieben.
Fixer Bestandteil der Lerninhalte ist der ECDL, und über ebendiesen hat ECDL News mit Chefinspektor Eduard Dernesch (im Bild) gesprochen. Dernesch ist stellvertretender Leiter des Zentrums für Unterrichtsmedien, welches in die Sicherheitsakademie des BM.I eingegliedert ist. Hier werden elektronische und audiovisuelle Medien für die Grundausbildung und berufsbegleitende Fortbildung der Ministeriumsmitarbeiter produziert.

ECDL News: Seit wann und für welche Mitarbeiter des Bundesministeriums für Inneres wird der ECDL angeboten?

Dernesch: Im Bereich des BM.I werden Module des ECDL seit Herbst 2004 grundsätzlich für alle Mitarbeiter angeboten. Allerdings ist ein „Bewilligungsmodus“ vorgeschaltet, da ja Lizenzgebühren anfallen. Der ECDL wird über das Intranet angeboten, was den Vorteil hat, dass man Funktionen jederzeit wieder „nachlernen“ oder bei Problemen einfach in den Online-Unterlagen „nachschlagen“ kann.

ECDL News: Von wem ging die Initiative für den ECDL im BM.I aus?

Dernesch: Bei der Neukonzipierung der Sicherheitsakademie als Bildungseinrichtung des BM.I von 2001 bis 2003 wurde auch der Einsatz von E-Learning gefordert. Die Verwendung von ECDL Modulen lag da nahe.

ECDL News: Ist die Teilnahme freiwillig oder verpflichtend?

Dernesch: Die Teilnahme ist freiwillig. Längerfristig ist es jedoch unser Ziel, den Mitarbeitern schon vor der Teilnahme an Klassenraumschulungen ECDL Kenntnisse zu vermitteln. So können wir die für die Präsenzschulung zur Verfügung stehende Zeit besser nutzen.

ECDL News: Was erhofft sich das BM.I vom Einsatz des ECDL?

Dernesch: Die Lerninhalte des ECDL sind die Grundlage für effizientes Arbeiten mit den zur Verfügung stehenden Softwareprodukten. Je mehr Funktionen der einzelne Dienstnehmer beherrscht, desto besser, schneller, effizienter können Arbeiten erledigt werden – was zur Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit beiträgt.

ECDL News: Welche ECDL Zertifikate können BM.I-Mitarbeiter erwerben?

Dernesch: Aktuell werden die Module des ECDL Core und Advanced angeboten, BM.I-intern werden allerdings keine Zertifikate vergeben, wir bieten „nur“ das Training an. Möchte ein Mitarbeiter ein zertifizierter ECDL User werden bzw. Module absolvieren, die keine Standardapplikation sind, so wird er an externe Anbieter verwiesen.

ECDL News: Welche Resultate können Sie verbuchen?

Dernesch: An Resultaten ist sicher die Kompetenzerweiterung zu nennen. Spätestens seit dem ELAK, der die Digitalisierung aller Akten mit sich gebracht hat, muss jeder Mitarbeiter seine schriftlichen Arbeiten eigenständig konzipieren, verfassen, layoutieren, versenden, in andere Dateiformate bringen, etc.

ECDL News: In welchen Bereichen wird ECDL Wissen eingesetzt?

Dernesch: Ich denke, dass es durch den Einzug des Computers in die öffentliche Verwaltung keinen Bereich mehr gibt, wo ECDL Wissen nicht notwendig wäre. So auch im Innenministerium.

Lucy Traunmüller